La formation Améliorer la communication interpersonnelle: Communiquer sans conflit vous permettra de gagner en efficacité dans votre travail grâce à une meilleure communication.

La communication interpersonnelle n’est pas chose aisée. Il est parfois difficile de transmettre le bon message à son interlocuteur. Alors Une bonne communication interpersonnelle est indispensable pour développer et maintenir des relations positives en entreprise. En effet, la communication interpersonnelle tient une place prépondérante dans le cadre du bien-être du salarié et facilite les activités de management. comment s’y prendre pour faire passer une bonne information à son interlocuteur ? 

Public:

Cette formation répond aux besoins des professionnels souhaitant améliorer de communication interpersonnelle.

Objectifs :

Acquisition des fondements de la communication avec l'approche PNL(Programmation Neuro Linguistique) et l'AT (Analyse transactionnelle)

Prendre du recul face à des situations complexes

S'adapter aux personnes et aux situations

Sortir des situations de blocage

Rendre la communication avec les collaborateurs plus efficace

Gérer ses émotions

Méthode pédagogique

Remise d'un support pédagogique-participative-Mise en pratique

Durée :2 jours (14 heures)

Lieu : Locaux du client

Nombre de participants : 4 à 12 participants

détails et Tarif : me contacter

Programme

Comprendre la Communication et ses enjeux

Mode de communication

Ce qui se joue dans la communication

Schéma de la communication

Mieux Communiquer

Les outils de la communication

Créer une relation favorisant une bonne communication

Gérer son émotion

Communiquer en cas de conflits

Négociation gagnant/gagnant

Savoir faire un feed back

Prendre du recul face à une situation conflictuelle

Evaluation :

Remise d'attestation de fin de formation

Le + :

S'affirmer sans conflits et sortir des situations de blocage

Mise en pratique par des jeux de rôle

Acquisition de l'approche en PNL (Programmation Neuro Linguistique) et de l'AT (Analyse transactionnelle)

Gestion des émotions

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